谷歌叫板亚马逊 力推当天送货

        谷歌宣布将把当天送货服务推广到曼哈顿和西洛杉矶，把消费者在网上零售店购买的商品配送到其住处。此举意味着谷歌将和亚马逊展开正面交锋。

        《华尔街日报》周一的报道称，谷歌正在将其当天送货服务推广到曼哈顿和西洛杉矶，和亚马逊展开正面竞争。报道称，谷歌去年在旧金山湾区推出了谷歌购物快车(Google Shopping Express)服务，允许用户在网上从实体零售店订购食品和其他杂货，例如玩具和尿不湿，并在网上付款。参与该项服务的实体店包括好市多(Costoco)，塔吉特(Target）和沃尔格林(Walgreen)。谷歌将在几小时内用小货车将用户所购商品送到用户住处。报道称，上述两大区域的消费者可在前六个月享受谷歌的免费服务，之后谷歌将按店收取4.99美元左右的费用。

        报道称，谷歌和亚马逊目前正在争相成为消费者的网购首选地和商户的首选配送商。上周，亚马逊扩大了其当天送货服务的范围，从原有的十多个城市拓展到达拉斯和旧金山。报道说，两家公司具体的运作方式有所不同。亚马逊是利用现有的运营网络来实现迅速送货，谷歌则从零售店取货。这让亚马逊能够更好地控制配送流程和库房中储存的商品。但谷歌和零售店合作的方式也省掉了建设仓储设施的成本。

        美国科技网站VentureBeat周一的报道称，购物快车服务允许用户在网上合作店铺选购商品并自主选择送货时间（如上午9点至下午1点，下午1点至5点）。每天的配送额度是定量的，因此有可能出现当天配送额度已满的情况。消费者可以在网上购物，也可以通过安卓或iOS设备的应用程序选购商品。报道称，谷歌发言人表示，目前还没有定价模式，但预计今后会通过会员费的方式收费。该发言人还说，谷歌的确会从发生交易的零售商那里收取佣金，但他没有透露细节。

        报道援引佛罗里达大学零售教育和研究中心负责人科恩(Steven Kirn)的话说，每家零售店都成了谷歌的配送中心。他还暗示，随着网上零售店和先逛店后网购等新购物模式的兴起，实体店的日子很不好过，很多店铺可能会逐渐演变成配送中心或加盟购物村(shopping outlet)。以谷歌提供的服务为例，在零售店会有专门的团队为消费者选取其所购买的商品。

        （本文作者史静是《华尔街日报》中文网编辑。文中所述仅代表她的个人观点。）

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