金墉(Jim Yong Kim)被任命为世界银行(World Bank)行长时,人们为这一选择而欢呼,称他可能帮助世行找到新的使命。两年后的今天,世行一片混乱,人们也越来越质疑金墉的能力。他不仅远未帮助世行恢复影响力,还开启了一场可怕的组织结构调整,导致员工士气低落,加深了人们对世行长期地位的质疑。
金墉还有时间扭转局势。但他必须非常清楚地展示自己的意图。太多时候,人们用调整组织结构的本能想法代替了深思熟虑的战略。在本周世行和国际货币基金组织(IMF)即将召开春季会议之际,金墉是时候阐明这种显然疯狂的举动背后的道理了。
情况确实不利。金墉接手世行时,该行已日益受到大型新兴市场的排斥。中国等国家能够从国际市场上获得与世行贷款同样廉价的资金,却无需经过官僚的审批流程。金墉正确地提出,世行的价值应体现在它所提供的高质量咨询上,而不是它所提供的低廉资金成本上。
但他设计的新组织结构是否优于之前以区域为基础的组织结构,眼下还是个未知数。金墉正在用14个按照农业、健康、教育等专业划分的“全球业务部”,取代现有的6个区域部门。世行将成为“提供解决方案的银行”,而不是巨型贷款发放机。这会让世行对寻求基础设施融资的中等收入经济体、以及仍无法融得私人资金的最欠发达国家而言都非常重要。
说到这里,还没什么问题。但金墉的方式有两个问题。首先,区域划分不可废除。世行最初几十年的组织结构是,一个大型项目部,下设不同专业部。国别部门是单独的,级别低于项目部。这种组织结构后被废除,因为人们认为项目组不了解各国国情。金墉正在试图回归最初的结构。但他一直未解释这种结构这一次为何会取得更好的效果。眼下他正在向各借款国提供一个迟来的保证:国别组不会被取消。这造成了混乱。人们担心,这种调整就好像在一艘注定要撞上冰山的油轮上,调整甲板上座椅的摆放次序。
其次,世行的士气已跌至冰点。金墉炒掉了多位高级经理,甚至重新请回了一些他曾经炒掉的手下。级别最高的48位部门负责人被要求重新申请工作。与此同时,咨询服务相互重叠的现象在世行内也非常普遍。让麦肯锡(McKinsey)提供咨询是一回事,让英国前首相托尼•布莱尔(Tony Blair)的咨询公司提供咨询则完全是另外一回事。邀请后者需要提供理由。
与此同时,金墉正努力实现在未来3年内削减4亿美元成本的目标。不过,在世行员工看来,金墉本人似乎倒没怎么节俭。英国《金融时报》有报道,金墉有13次公差搭乘的都是私人飞机。原因或许如金墉所说,是因为没有合适的商业航班。但这给人的印象非常糟糕。
在目前这个阶段,撤换金墉只会让局面更加混乱。他必须好好利用现有局面。但他自己找来的麻烦凸显出,为何此类职位应按能力任命。美国任命世行行长、欧洲优先任命IMF总裁的陈年协议,在当今世界已毫无意义。
如果说世行眼下的乱局中还有一丝希望,那就是:世行和IMF现在属于全世界。从现在开始,它们必须由最适当的人选领导。
译者/阑天
世行走向何方?
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